Política de Privacidade – ASAS FAMILIAR

A ASAS FAMILIAR valoriza a confiança e o respeito de todas as famílias que atendemos. Por isso, esta Política de Privacidade foi criada para explicar de forma clara e transparente como tratamos os dados pessoais coletados em nosso site institucional.

1. Coleta de Informações

Ao navegar em nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos voluntariamente em formulários (nome, e-mail, telefone, cidade e mensagem).
Dados de navegação, como endereço IP, cookies, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência.
Informações adicionais necessárias para a execução de serviços solicitados pelo usuário.

2. Finalidade da Coleta

Os dados coletados têm como finalidades:

Facilitar o contato entre a ASAS FAMILIAR e o usuário.
Esclarecer dúvidas, fornecer informações e atender solicitações.
Enviar comunicações institucionais e informativas, respeitando o consentimento do usuário.
Melhorar a experiência de navegação em nosso site e otimizar conteúdos.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A ASAS FAMILIAR não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento só poderá ocorrer em situações específicas:

Com parceiros que atuem em conjunto na prestação dos serviços contratados, sempre sob sigilo e em conformidade com esta política.
Por obrigação legal, decisão judicial ou solicitações de autoridades competentes.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais são armazenados em ambientes controlados e seguros.
Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
O acesso às informações é restrito a profissionais autorizados, que se comprometem com a confidencialidade.

5. Direitos do Usuário

Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados pode:

Solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais.
Solicitar a exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável.
Revogar o consentimento para uso de dados a qualquer momento.
Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço, se tecnicamente possível.

6. Uso de Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Retenção dos Dados

Os dados coletados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

8. Alterações na Política

A ASAS FAMILIAR pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, e recomendamos que os usuários revisitem este documento para acompanhar eventuais mudanças.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:

📍 Endereço: Av. Borges de Medeiros Nº 410 / 7º andar – Centro Histórico, Porto Alegre – RS
📧 E-mail: contato@asasfamiliar.com.br
📞 Telefone: (51)98020.1159